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L’accès à Initial en deux clics
20/10/2006
La prochaine étape de la stratégie d’Initial concernant l’Internet est devenue réalité aujourd’hui grâce au lancement du site www.initial.com. Le nouveau site, qui donne accès en deux clics au service désiré dans le pays désiré, est un pas en avant très significatif.
Le nouveau site Internet permettra d’avoir accès, en temps réel et avec un choix de la langue, aux informations essentielles concernant les prestations d’Initial disponibles dans 38 pays dans le monde. Le site fournira des renseignements sur chaque service proposé, des contacts, des actualités ainsi que des liens vers d’autres sites. Dans les prochains mois, un site propre à chaque pays sera lancé reflétant le caractère contemporain du site www.initial.com avec son image propre, de confiance et mettant en avant le service au client.
Le premier site a été activé aujourd’hui pour les clients britanniques d’Initial Cleaning and Facilities Services. De nombreuses facilités interactives sont offertes telles que Clean-net, un réseau extranet en temps réel utilisé par de nombreux clients de la société, ainsi que des devis rapides pour beaucoup des services offerts. Des sites pour les services textiles et sanitaires en Allemagne seront lancés vers le début de novembre.
Le développement du site www.initial.com est un évènement marquant dans le contexte du programme global Internet d’Initial, qui est parmi les projets B2B les plus importants dans le monde. Au début de cette année sa première phase – le site www.rentokil.com qui concerne les services de désinsectisation – a été lancée. Dans les 9 prochains mois, environ 100 nouveaux sites vont être créés concernant l’une ou l’autre des marques.
« C’est un développement excitant pour Initial et le point de départ pour notre programme ambitieux de développement sur le web » dit Fiona Perrin, la directrice du marketing Internet. « Initial.com démontre l’étendue et l’impact de notre entreprise au niveau mondial et comment nos services peuvent se combiner pour faciliter la productivité et la qualité de l’environnement des grandes ou des petites entreprises. La prochaine étape sera le positionnement de la marque au niveau local et le développement des caractéristiques interactives pour créer une communauté de clients d’Initial autour du globe.
Le positionnement de la marque Initial – enthousiaste, experte, respectueuse de l’environnement et propre – constitue une base pour fournir des services multiples qui peuvent se combiner pour créer des environnements agréables un peu partout. Depuis les sanitaires jusqu’au traitement des déchets, du ménage en passant par le service traiteur, les services d’Initial facilitent les lieux où les gens travaillent, se rencontrent et se détendent.
